Diana Mazurchievici, Banca Transilvania: AccessABILITY Expo este o Oportunitate de a Cunoaște Comunitatea Persoanelor cu Dizabilități
Diana Mazurchievici, Director de Integrare ESG și Relații cu Investitorii la Banca Transilvania, este responsabilă de supravegherea inițiativelor de sustenabilitate și ESG (Environmental, Social, Governance). Diana s-a alăturat echipei Banca Transilvania în 2017 și, prin angajamentul său ferm față de schimbarea pozitivă, contribuie semnificativ la succesul strategiei ESG a băncii.
În acest interviu, Diana vorbește despre implicarea Băncii Transilvania la AccessABILITY Expo și despre cum misiunea lor de human banking se aliniază perfect cu obiectivele acestui eveniment. Diana explică, de asemenea, inițiativele pe care banca le-a implementat pentru a sprijini persoanele cu dizabilități și modul în care participarea lor la acest eveniment reflectă angajamentul lor pentru incluziune și accesibilitate.
Ce a motivat organizația dumneavoastră să se alăture AccessABILITY Expo?
Diana Mazurchievici: Banca Transilvania înseamnă human banking, în toate sensurile. Susținerea acestui eveniment, cu tot ce înseamnă el – tematică, adresabilitate, anvergură, vorbitori, participanți – ne ajută să facem un pas în plus pentru a susține o comunitate de la care avem de învățat foarte multe lucruri.
Cum se aliniază misiunea companiei dvs. cu obiectivele AccessABILITY Expo?
Diana Mazurchievici: Cea mai recentă inițiativă este deschiderea unei agenții bancare, în București, dedicată persoanelor cu deficiențe locomotorii, de vedere și de auz. Prin intermediul acesteia facilităm accesul la produse și servicii. Ca dotări, are rampă de acces, birouri adaptate, bancomat amplasat la înălțime optimă și covor tactil care marchează accesul în bancă.
De asemenea, în cadrul agenției clienții au acces la programul Voci pentru mâini, care permite comunicarea cu interpreți care ajută persoanele cu deficiențe de auz. Este vorba de Agenția BT Basarabia, aflată pe b-dul Basarabia 110, bl. L8, sectorul 2, cu program de luni până vineri, 9.00 – 17.00.
Ce rezultate specifice sperați să obțineți prin implicarea dumneavoastră?
Diana Mazurchievici: Pregătim un workshop despre cum realizăm și optimizăm un buget, ținând cont de dinamica permanentă a vieții unei persoane cu nevoi speciale.
Puteți descrie orice inițiative anterioare întreprinse de compania dvs. pentru a sprijini comunitatea persoanelor cu dizabilități?
Diana Mazurchievici: Putem vorbi de facilități care sunt foarte accesibile tuturor și care pot fi folosite din aplicația BT Pay, toate gratuite. Mă refer la plata cu telefonul, soluția de economisire Round Up, transfer de bani, gestionarea cardurilor, generarea de asigurare, plata facturilor etc.
Cum intenționați să interacționați cu participanții în timpul evenimentului?
Diana Mazurchievici: Ne dorim să fie un impact în dublu sens. Pe de o parte, evenimentul și oamenii implicați sunt o ocazie foarte potrivită pentru noi de a cunoaște mai bine această comunitate pentru a fi cât mai inclusivi, din toate punctele de vedere. Pe de altă parte, participanții pot cunoaște BT din mai multe perspective, dincolo de business – de la consultanță pentru viitoare planuri, până la ceea ce înseamnă acum banking la distanță.
Ce produse sau servicii oferă compania dvs. care se adresează în special persoanelor cu dizabilități?
Diana Mazurchievici: Pentru Banca Transilvania, susținerea comunităților este un angajament de responsabilitate și transparență, iar prin acest lucru cred ca am spus tot. Un brand bun, puternic, înseamnă inclusiv o reputație pozitivă, ceea ce presupune implicare constantă din partea noastră.