Alina Rus, Raiffeisen Bank: Susținem Incluziunea și Diversitatea în Piața Muncii
Alina Rus face parte din echipa Raiffeisen Bank de aproape 20 de ani și a acumulat o experiență vastă în managementul riscului de credit pentru IMM-uri şi corporaţii, în coordonarea si transformarea proceselor de creditare, precum şi în domeniul reglementărilor din aria ei de expertiză. Din 2015 până în 2022, Alina a condus activitățile de management al riscului de credit pentru IMM si Corporații. Din 2022, Alina s-a alăturat echipei de management Raiffeisen Bank România în calitate de CFO.
Ce a motivat organizația dumneavoastră să se alăture AccessABILITY Expo?
Alina Rus: De mai bine de 25 de ani, Raiffeisen Bank susține dezvoltarea mediului economic din România, având ca principiu fundamental responsabilitatea. Totodată, suntem implicați în comunitate, prin susținerea a 5 piloni de dezvoltare: educație, ecologie urbană, sport ca stil de viață sănătos, inovație și nu în ultimul rând, artă și cultură.
Așadar, aș spune că este o tradiție pentru noi să fim implicați în proiecte relevante pentru societate. Doar în 2024 am susținut peste 100 de ONG-uri prin investiții comunitare. Prezența noastră ca membri fondatori ai Romanian Diversity Chamber of Commerce și susținerea oferită pentru AccessABILITY Expo sunt în strânsă legătură cu obiectivele noastre de creștere a incluziunii persoanelor cu dizabilități, atât în societate cât și pe piața muncii, egalitatea de gen, precum și de vârstă.
Cum se aliniază misiunea companiei dvs. cu obiectivele AccessABILITY Expo?
Alina Rus: Din 2022, Raiffeisen Bank a implementat un flux de lucru specializat pentru a se adresa clienților persoane fizice cu deficiențe de vedere, pentru înscrierea acestora și pentru deschiderea, întreținerea și închiderea conturilor curente, a cardurilor de debit și a serviciilor bancare mobile. Deși diversitatea și incluziunea erau elemente prezente transversal în acțiunile pe care le sprijinim, începând cu 2023 am ales să le acordăm o atenție deosebită prin implicare în acțiuni ce contribuie la integrarea socio-profesională a persoanelor cu dizabilități, egalitatea de gen, precum și de vârstă.
Anul 2024 a reprezentat un moment-cheie pentru portofoliul nostru de produse prin lansarea “cardului galben care face bine” al Raiffeisen Bank. Noile carduri beneficiază de adaptare rezonabilă pentru persoanele cu dizabilități de vedere prin încorporarea limbajului Braille pentru a putea face diferența între cele de debit și credit.
Acestea sunt poate cele mai vizibile inițiative ale noastre. Dar sunt multe alte inițiative interne, pe care le facem pentru a ridica gradul de conștientizare în rândul colegilor noștri, pentru a ne asigura că avem și intern o cultură a diversității și egalității de gen. În 2023, am constituit un grup de lucru intern, iar participanții au reprezentat diverse zone din bancă, un pas important și în definirea direcțiilor strategice prioritare.
Ce rezultate specifice sperați să obțineți prin implicarea dumneavoastră?
Alina Rus: AccessABILITY Expo poate crește gradul de conștientizare al provocărilor pe care le întâmpină persoanele cu dizabilități la nivelul publicului general, iar în particular, pentru participanți, suntem încântați de oportunitățile oferite de acest eveniment pentru a putea intra în contact cu furnizori de servicii.
Puteți descrie orice inițiative anterioare întreprinse de compania dvs. pentru a sprijini comunitatea persoanelor cu dizabilități?
Alina Rus: Aș vrea să vă felicit, ați reușit să creați o agendă complexă, cu participanți atât din România cât și experți internaționali. Este foarte greu să aleg o singură sesiune pe care s-o recomand dar recomand cu căldură participarea tuturor.
Cum intenționați să interacționați cu participanții în timpul evenimentului?
Alina Rus: Raportăm transparent rezultatele implicării noastre în comunitate prin realizarea raportului de sustenabilitate al Raiffeisen Bank de peste 15 ani. Suntem un pionier în domeniu și vom rămâne fideli acestui principiu. Specific, pentru a măsura impactul în comunitate al acțiunilor pe care le susținem, folosim o metodologie internațională și ne uităm atât la dimensiunea numerică, dar mai ales la profunzimea interacțiunii dintre organizatori și participanți, ce fel de schimbări a generat în rândul acestora.